Få svar på de mest populære emner og ofte stillede spørgsmål her
Hvordan bestiller jeg mit nye Reform-køkken?
Når dine indledende ønsker er afklaret over mail eller telefon, inviterer vi dig til et møde. Det kan foregå online eller i vores showroom, alt efter hvad du har tid og lyst til. Under mødet kortlægger vi sammen dine behov, og du vil herefter blive præsenteret for to valgmuligheder: Den komplette Reform-løsning med Reform-design og Reform-kabinetter eller IKEA-løsningen, hvor IKEAs indre basis-elementer møder Reforms ydre køkkendesign. Når du har valgt en løsning, udarbejder vi det endelige tilbud. Vi igangsætter din bestilling, så snart betalingen er gennemført, og medmindre andet er aftalt, leverer vi dit køkken til kantsten.
Hvorfor skal jeg vælge kabinetter fra Reform?
Vores moderne, patenterede og slidstærke kabinetter er produceret specifikt til vores designs. De udgør med andre ord et skræddersyet, indre kvalitetsfundament for Reforms prisbelønnede, ydre køkkendesign. Desuden er de nemme at samle, processen er væsentligt hurtigere, end det er tilfældet med andre kabinetter, man har ikke brug for værktøj, og man får mere stabilitet i kabinettet i forhold til andre køkkenleverandører – og så passer vores kabinetter selvfølgelig perfekt til Reforms skuffer, som er produceret i samme høje kvalitet. Hvis du vælger den komplette Reform-løsning med Reform-kabinetter, klarer vi det hele for dig; du handler kun med os, og vi klarer al levering. Desuden kan vi henvise til dygtige køkkenmontører med indgående kendskab til vores produkter.
Hvordan er processen, hvis jeg vælger IKEA-løsningen?
IKEA planlægger og tegner køkkenet til dig, men du kan bestille de indre basiselementer samtidig med – eller efter – at du bestiller vores ydre køkkendesign. Det er op til dig. Vi guider dig under alle omstændigheder igennem processen. Overordnet set bestiller du alle dine kabinetter, hængsler og indretning til dine skabe i IKEA; vi sørger altså for Reform-delen og IKEA står for basiselementerne.
Tilbyder I en samlet løsning med opmåling og montering?
Ja, Reform tilbyder opmålingsservice til køkkenbestillingen igennem vores samarbejdspartner. Vi har desuden en løsning for opmåling og montering af bordplader.
Kan jeg selv montere køkkenet med jeres kabinetter?
Ja, det kan du sagtens. Du skal kontakte elektriker og VVS-montør for tilslutning af hvidevarer og vand, og vi anbefaler som udgangspunkt altid en køkkenmontør, men du kan også klare monteringen selv – hvilket en stor del af vores kunder vælger at gøre.
Hvordan monterer jeg jeres kabinetter?
Reform-kabinetter samles ved hjælp af et innovativt kliksystem, hvor du let og ubesværet klikker kabinetterne sammen uden brug af skruer eller værktøj. Det er nærmest legende let.
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden kommer an på ordrens indhold, da nogle af vores materialer har kortere leveringstid end andre. Som udgangspunkt kan vi pt levere på 6-8 uger. Ferieperioder kan forekomme, men vi gør opmærksom på den estimerede leveringstid ved bestilling.
Sælger I bordplader?
Ja, det gør vi. Arkitekterne og designerne bag vores køkkener har udvalgt materialer og farver, som de anbefaler til deres designs. Vi har selvfølgelig også et udvalg af bordplader, som man selv kan vælge imellem og skabe sit eget unikke design.
Kan jeg selv afhente min ordre og spare leveringsomkostningerne?
Vi tilbyder ikke selvafhentning. Vores ordrer produceres i udlandet, og de skal derfor under alle omstændigheder sendes til Danmark. Adressen er derfor underordnet for leveringsprisen. Det er derfor ikke muligt at afhente i et af vores showrooms.
Har I et showroom, hvor jeg kan se jeres produkter?
Du er altid meget velkommen til at kigge forbi et af vores showrooms. Her kan du også kan booke et møde med en af vores designkonsulenter.
Laver I fronter til bad og garderobe?
Ja, vores IKEA-løsning tilbyder låger til dit GODMORGON-badeværelsesskab og dit PAX-garderobeskab.
Kan jeg bestille en vareprøve?
Det kan du. Vi sender vareprøven til din adresse så snart, vi har modtaget din bestilling, hvis vareprøven er på lager.
Har jeg returret?
Vi gør os umage med at producere et køkken, som er lavet præcist til dig og dine mål. Den unikke bestilling medfører, at der ingen returret er på Reform-produkter. Skulle der opstå fejl fra vores side, vil vi hurtigst muligt sørge for, at der bliver rettet op på fejlen. Som en ekstra sikkerhed for dig, når du handler med os, er vi medlem af Køkken Garantiforeningen.
Er der garanti på Reform-produkter?
Vi tilbyder garanti på alle Reform-produkter. Garantiens længde afhænger af produkttypen.
Kan jeg købe hårde hvidevarer hos jer?
Ja, vi har et samarbejde med kvalitetsmærket Miele. Kontakt os, for at høre nærmere om vores udvalg af hårde hvidevarer.