Finde hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
Wie bestelle ich meine neue Reform-Küche?
Sobald wir uns ein erstes Bild von Deinen Vorstellungen gemacht haben, entweder telefonisch oder per E-Mail, vereinbaren wir einen gemeinsamen Termin mit Dir. Je nachdem was für Dich besser passt und ob Du ein reales einem virtuellen Treffen vorziehst, nehmen wir uns Zeit für Dich – per Videocall oder in einem unserer Showrooms. Während des Gesprächs präsentieren wir Dir anhand Deiner Vorgaben zwei Varianten: die Komplettlösung von Reform inklusive unseres Designs und Küchenschranksystems oder die IKEA-Variante mit Basismodulen von IKEA und Reform-Design für die Fronten. Sobald Du Dich für eine Option entschieden hast, erhälst Du ein Angebot. Wenn all Deine Fragen beantwortet wurden und Du das Angebot gutheißt, senden wir Dir einen Bestellauftrag. Wir starten umgehend mit dem Auftrag sobald die Bezahlung abgewickelt wurde. Die Lieferzeiten variieren – wenn Du die Bestellung bestätigst, sagen wir Dir, wie lange es in etwa dauert bis Deine neue Küche fertig ist und geliefert wird.
Warum sollte ich mich für eine Komplettlösung von Reform entscheiden?
Bei der Herstellung unseres modernen, patentierten und langlebigen Schranksystems wurde gezielt darauf Wert gelegt, daß es zu unserem Design passt. Anders formuliert: mit einer Komplettlösung von Reform stimmt das Gesamtbild. Hinter unseren prämierten Reform-Fronten findest Du die dazu passende, hochwertigste Innenausstattung. Einfach aufzubauen sind sie zusätzlich, ohne Werkzeuge und Schrauben. Verglichen mit den Schränken von Ikea ist der Aufbau wesentlich schneller und kostengünstiger. Einfach bedeutet in diesem Fall nicht weniger hochwertig: unsere Küchenschränke sind weitaus stabiler als die anderer Hersteller. Natürlich passen unsere Schränke perfekt zu den Reform-Schubladen, die genauso hochwertig sind.
Welcher Ablauf erwartet mich, wenn ich mich für die Ikea-Lösung entscheide?
Ikea plant und entwirft Deine Küche. Du hast jedoch die Möglichkeit, die Module für die Innenausstattung gleichzeitig mit den Schrankfronten zu bestellen – oder später. Der Planungsprozess wird an Deine Bedürfnisse angepasst. Wir helfen Dir bei der Ausarbeitung der Planung. Während Du die Grundausstattung aus Schränken und Aufhängungen bei Ikea bestellst, kümmern wir uns um das Anpassen der Reform-Komponenten an Deine Küche. Ikea sorgt derweil dafür, daß Deine Küche laut Plan ausgeführt wird.
Gibt es eine Komplettlösung mit Aufmaß und Installation?
In unserem Angebot ist die Abmessung der Küche nicht enthalten. Der erste Schritt vor dem Kauf einer Küche ist das genaue Ausmessen des Raumes. Nur wenn das Aufmaß stimmt, wird die geplante Küche passen. Das Ausmessen der Küche kostet 150 EUR und sollte vor der finalen Planung geschehen. Nach Installation empfehlen wir ein erneutes Ausmessen um die Maße der Arbeitsfläche exakt abzustimmen. Je nach Wahl der Arbeitsfläche übernimmt dies entweder der Hersteller der Arbeitsfläche, der Installateur oder ein professioneller Aufmaßservice.
Kann ich die Reform-Lösung mit den Wandschränken selbst installieren?
Du kannst. Wir empfehlen jedoch generell für das Abklemmen und Anschließen von Gas, Wasser und Strom einen Fachmann.
Wie montiere ich das Schranksystem?
Die Küchenschränke von Reform werden durch ein innovatives, benutzerfreundliches Klicksystem zusammengebaut, das ohne Werkzeug oder Schrauben auskommt. Einfach.
Mit welcher Lieferzeit muß ich rechnen?
Die Zeit von der Planung bis zur Auslieferung der Küche variiert je nach Design und Lieferdistanz. Wir informieren Dich über die Lieferzeit Deiner Küche sobald Du ein Design gewählt hast. Die Lieferung erfolgt bis zur Haustüre. Noch präziser wird die Lieferzeit, sobald wir die Bestellung erhalten haben. All unsere Produkte sind handgearbeitet und Einzelanfertigungen, daher können wir zu Beginn nur eine ungefähre Lieferzeit angeben. Aber keine Sorge, wir halten Dich kontinuierlich über die einzelnen Schritte auf dem Laufenden.
Verkauft ihr auch Arbeitsplatten?
Ja. Die Architekten und Designer, die unsere Küchen entworfen haben, haben eine Auswahl an Farben und Materialien zusammengestellt, die sie für ihr jeweiliges Design empfehlen. Wir bieten auch eine Reihe von Arbeitsplatten an, aus denen du wählen und dein eigenes, einzigartiges Design kreieren kannst.
Kann ich meine Küche direkt abholen und dadurch Kosten sparen?
Eine Abholung vor Ort ist leider nicht möglich. Die Küchen werden in Skandinavien hergestellt und werden daher ohnehin nach Deutschland versendet. Daher hat die endgültige Adresse auch keine Auswirkung auf unseren Lieferpreis.
Kann ich Eure Produkte auch in einem Showroom in Deutschland ansehen?
Definitiv. Wir haben sogar vier. Reform-Showrooms findest Du in Berlin, Hamburg, München und Köln. Weitere sind in Planung. Unsere Showrooms sind für alle gemacht – wir freuen wir uns auf Deinen Besuch!
Stellt Ihr auch Fronten für Badezimmerschränke und Kleiderschränke her?
Absolut. Neben den METOD Küchen und PAX Kleiderschränken kannst Du auch die GODMORGON Möbel mit Fronten von Reform ausstatten. Der Prozess mit Aufmaß, Auswahl der Schrankfronten, Bestellung und Montage ist dabei identisch mit dem unserer Küchen. Wir stellen für PAX nur Klapptüren her, jedoch in jeglichen Standardvarianten.
Kann ich ein Muster bestellen?
Gerne. Auf unserer Website gibt es eine Auswahl an Warenmustern, die wir Dir gerne zusenden. Du kannst ein bestimmtes Grundmuster bestellen und diesem Farbkarten hinzufügen, um Dir Deine Farbentscheidung zu erleichtern. Wir schicken Dir das Muster zu, sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Welches Rückgaberecht habe ich?
Unsere Küchenfronten und -arbeitsplatten werden auf Deinen Wunsch und nur für Dich hergestellt. Wegen der individuellen Sonderanfertigung sind die Waren nicht rückerstattungsfähig. Natürlich möchten wir, daß Du Dir Deiner Bestellung sicher bist. Daher schicken wir Dir gerne ein Muster vorab zu.
Gibt es Garantie auf Reform-Produkte?
Wir bieten Garantie auf alle Reform-Produkte. Die Dauer der Garantie ist abhängig von der Art des Produkts.