Finde hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
Wie bestelle ich meine neue Reform-Küche?
Wenn Du ganz am Anfang Deines Projektes stehst, empfehlen wir Dir wärmstens, einen Termin mit uns zu vereinbaren, um Dein Design zu besprechen. Während dieses informellen Treffens können wir Dir Ratschläge zum Design geben, Fragen zur optimalen Raumnutzung beantworten und einen Plan dafür erstellen, wie wir vorgehen werden. Nach dem ersten Treffen können wir dir ein erstes Angebot schicken und du kannst sehen, ob Reform mit Deinem Budget übereinstimmt. Wenn Du hingegen eine Schätzung ohne Terminvereinbarung wünschst, dann sende uns bitte Deine Pläne oder Fotos Deines Raums sowie Deine bevorzugtes Reform-Kollektion. Wir werden Dir eine Kostenschätzung und eine Lieferzeit mitteilen.
Gibt es eine Komplettlösung mit Aufmaß und Installation?
In unserem Angebot ist die Abmessung der Küche nicht enthalten. Der erste Schritt vor dem Kauf einer Küche ist das genaue Ausmessen des Raumes. Nur wenn das Aufmaß stimmt, wird die geplante Küche passen. Das Ausmessen der Küche kostet 150 EUR und sollte vor der finalen Planung geschehen. Nach Installation empfehlen wir ein erneutes Ausmessen um die Maße der Arbeitsfläche exakt abzustimmen. Je nach Wahl der Arbeitsfläche übernimmt dies entweder der Hersteller der Arbeitsfläche, der Installateur oder ein professioneller Aufmaßservice.
Kann ich die Reform-Lösung mit den Wandschränken selbst installieren?
Du kannst. Wir empfehlen jedoch generell für das Abklemmen und Anschließen von Gas, Wasser und Strom einen Fachmann.
Mit welcher Lieferzeit muß ich rechnen?
Die Zeit von der Planung bis zur Auslieferung der Küche variiert je nach Design und Lieferdistanz. Wir informieren Dich über die Lieferzeit Deiner Küche sobald Du ein Design gewählt hast. Die Lieferung erfolgt bis zur Haustüre. Noch präziser wird die Lieferzeit, sobald wir die Bestellung erhalten haben. All unsere Produkte sind handgearbeitet und Einzelanfertigungen, daher können wir zu Beginn nur eine ungefähre Lieferzeit angeben. Aber keine Sorge, wir halten Dich kontinuierlich über die einzelnen Schritte auf dem Laufenden.
Verkauft ihr auch Arbeitsplatten?
Ja. Die Architekten und Designer, die unsere Küchen entworfen haben, haben eine Auswahl an Farben und Materialien zusammengestellt, die sie für ihr jeweiliges Design empfehlen. Wir bieten auch eine Reihe von Arbeitsplatten an, aus denen du wählen und dein eigenes, einzigartiges Design kreieren kannst.
Kann ich meine Küche direkt abholen und dadurch Kosten sparen?
Eine Abholung vor Ort ist leider nicht möglich. Die Küchen werden in Skandinavien hergestellt und werden daher ohnehin nach Deutschland versendet. Daher hat die endgültige Adresse auch keine Auswirkung auf unseren Lieferpreis.
Kann ich Eure Produkte auch in einem Showroom in Deutschland ansehen?
Definitiv. Wir haben sogar vier. Reform-Showrooms findest Du in Berlin und München. Weitere sind in Planung. Unsere Showrooms sind für alle gemacht – wir freuen wir uns auf Deinen Besuch!
Kann ich ein Muster bestellen?
Gerne. Auf unserer Website gibt es eine Auswahl an Warenmustern, die wir Dir gerne zusenden. Du kannst ein bestimmtes Grundmuster bestellen und diesem Farbkarten hinzufügen, um Dir Deine Farbentscheidung zu erleichtern. Wir schicken Dir das Muster zu, sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Welches Rückgaberecht habe ich?
Unsere Küchenfronten und -arbeitsplatten werden auf Deinen Wunsch und nur für Dich hergestellt. Wegen der individuellen Sonderanfertigung sind die Waren nicht rückerstattungsfähig. Natürlich möchten wir, dass Du Dir Deiner Bestellung sicher bist. Daher schicken wir Dir gerne ein Muster vorab zu.
Gibt es Garantie auf Reform-Produkte?
Wir bieten Garantie auf alle Reform-Produkte. Die Dauer der Garantie ist abhängig von der Art des Produkts.